一起小小的交通事故，就有可能会造成大面积的交通拥堵，这是城市交通道路的“隐痛”。7月21日，百色市首个道路交通事故车辆保险快速理赔服务中心在城东路成立，该市治理交通道路“小事故、大拥堵”问题有了一剂良方。
据了解，百色市交警支队民警和13家保险公司共同进驻该“快处快赔”服务中心。在百色市右江区范围内道路上，每天7:00-20:00之间，两车或多车发生交通事故，车辆均投保交强险，未造成人员伤亡，车辆可以自行移动，单方车辆损失在5000元以下的，均可以适用快速理赔机制。

百色市“快处快赔”服务中心目前设置快处快赔服务网点（右江区服务站）、交警部门调解室、群众休息室等区域，集事故定责、事故定损、保险理赔、人民调解等功能为一体，其提供的“一站式”服务不仅节约了事故车主处理时间，降低了保险公司理赔成本，还解决了小事故有可能造成大拥堵的问题。“百色城区道路以及农村道路的交通事故处理难度大、理赔周期长，为了方便人民群众，我们百色市公安局交警支队和百色保险行业协会共同成立了这个快速理赔服务中心。”百色市交警支队事故科科长连李斌说。

如何实现快速理赔？从百色市交警支队获悉，发生事故后，双方驾驶员可先在事故现场后方放置三角警示牌，向保险公司报案、向公安交警部门报警，在保险公司或公安交警部门的引导下互相查看驾驶证、机动车行驶证和保险标志，用照相机或手机对事故现场和碰撞部位进行拍照，并记录双方的联系方式。

随后，事故双方驾驶员就可以快速撤离事故现场，前往快处快赔网点进行处理。进入快赔程序后，事故驾驶员简单地进行理赔单填写，确认后选择到指定的修理厂或者是在服务中心的修理厂进行车辆维修，保险公司直接将赔偿款支付给修理厂，理论上可以实现3分钟现场撤离、10分钟车辆定损、1小时理赔到账。

据悉，百色市首个“快处快赔”服务中心成立后，今年内将在田东、平果、靖西等县（市）继续推行试点，明年将在全市范围铺开。