9月13日，应急大队民警在护学岗执勤时，发现一名3岁小女孩与家人走散，不知所措的小女孩正焦急的哭泣。于是执勤民警立即上前对小孩进行安抚，同时汇报指挥中心，与路面巡逻组联系进行走访寻亲，最终联系上小女孩的母亲黄女士。在对靖西公安万分感谢中，黄女士接走小女孩。

9月13日，80岁老人不慎摔倒在路边，附近热心群众发现后打电话报了警。巡警大队民警立即赶赴现场查看情况，经值班民警走访查询，终于联系上了家属，随后家属便赶到事发地把老人接走。

群众事，无小事，靖西警方用心化解纠纷，用情帮助百姓，用爱服务群众，得到了群众的赞许和肯定。