| 宁月 |
2015-09-14 09:50 |
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当时，小刘的母亲拒收了邮件，网点工作人员也把邮件退回到了郑州发件处。 ?YXl.yj
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在河南郑州工作的小刘，7月20号，通过申通快递，给在郑州开封的母亲寄了一部小米手机。 ~t <BZu
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可三天后，当母亲拿到快递的那一刻，“神奇”的一幕发生了…… Y1{6lhxgE
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但是这“小米变大米”的谜团，谁又能解开呢？事发后，小刘随即联系了当时上门来收件的快递员。 f|?i6.N> f
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700多元的手机，经申通快递这么一进一出，就成了50元！话说这是逗我玩呢？这换了谁，谁能接受？！ :
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根据小刘手机上显示的物流跟踪信息，记者来到申通快递郑州金水二区收存点了解情况。 % ,a.431gi
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再次见到小刘时，她给我们看了这样一条短信。 g-o Hu8
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赔偿升级：50元上升到500元 l+kI4B7--
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原来在媒体报道了此事之后，申通快递郑州金水二区的工作人员就通过短信与小刘协商。对方经过一番“讨价还价”后，最终将赔偿价格由最初的50元上升到了500元。 $]\N/}1 v
对于工作人员的这种态度，小刘感到非常失望，她坚决要求对方全额赔偿自己的损失。 "6
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申通总部：会给客户一个满意答复 X )f j&
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随后，记者跟随小刘将情况反映给了申通河南公司，了解完事情的整个经过后，这儿的工作人员也很惊讶，这“小米”变大米，她也是头一次听说。 ^ft_1 d[
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而对于小刘的损失该如何赔偿，河南申通快递客服经理李悦表示也会按照公司规定，尽快给予答复。 2 'xT%
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下午6点，小刘打电话告诉记者，申通快递刚刚与她联系，将按原价赔偿她的损失，并让她次日前去申通的收发网点领取赔偿款。 |
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