T3HAr9i%) 日前,南宁的尼先生向多部门反映楼下有夜市摊扰民,谁知问题解决后,4月22日至4月28日,他几乎每天凌晨1点多都接到回访电话。这让他很困扰。 l(-We.:(
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多日凌晨接到电话 /az}<r8
以为有人恶意骚扰 Fai_v{&? 'j^A87\M_ 尼先生是南宁市良庆区天誉花园的住户,去年年底,楼下突然有了一个流动夜市摊点,每天从晚上9点多营业到次日凌晨四五点,他经常半夜被吵醒。 _[zZm* ` ZO#n z6~cm6 j hT`kma 尼先生告诉记者,他每天凌晨5时就要起床上班,那段时间因为楼下的噪声休息不好,曾出现耳鸣,今年4月中旬还住院治疗了。为此,他接连向12319、12345、110等多部门投诉。 Gp0H[-oF e):jQite
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[attachment=521420] ▲出现在尼先生楼下的夜市摊。 <eU1E}BDQ !PQ%h/ix .Dn.|A 4月21日,尼先生发现楼下的夜市摊不见了。22日凌晨1时多,他接到一个自称是城管大队的来电,问是否还有夜市摊扰民,还说巡逻车已在楼下。他起床看到确实如此,便如实反映了整治后的情况。 .\r=1HZ3 :n'$Txf a;=)` 然而,23日凌晨1点多,尼先生又接到另一个号码打来的回访电话,对方边问还边笑。他便怀疑自己电话被泄露,有人恶意骚扰。 gB4&pPN "N"$B~W* d~bZOy 接下来的两天,他睡前就把手机调成静音模式,可醒来发现凌晨时仍有陌生来电。 #fq%903=
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[attachment=521419] ▲多日凌晨,尼先生都有接到陌生来电。 l)V!0eW -__RFxG
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城管大队晚上巡查 K?;_T$^K
现场进行调查满意度 F`/-Q>Q
;7id![KI4 $XBn:0U 4月25日,记者依据尼先生提供的电话号码一一拨了过去,其中一个电话接通后,对方称,他们是南宁市良庆区城管大队的工作人员,对尼先生投诉的情况进行整治后,连日来,值班人员巡逻到该处时,都会按照上级的要求,在现场打电话给投诉人调查整治后的情况及满意度。 `Gct_6 grvm2`u v'R{lXE 据尼先生反映,此后,除了26日凌晨没人给他打电话外,27日和28日凌晨1时许,仍有陌生来电。 sVk+E'q qPh
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工作方式被质疑 .hBq1p
部门表示将改进 UDjmXQ2, \rXmWzl{ 尼先生对这样的工作方式提出了质疑:“老百姓是否满意,关键是要看有关部门的整治工作是否落到实处。有关部门可以在正常上班时间进行回访,像这样连续几日凌晨1点多打电话,把一家人吵醒,老百姓能满意吗?” F32N e6Y6" BMubN 42`%D 4月29日,南宁市良庆区城管大队办公室的有关工作人员表示: 8nt3Sm uvNLm]* 这个回访和调查工作确实是他们安排的,也是根据信访部门的要求来做的。出现这样情况,估计是值班巡逻人员的交接工作没做到位。对此,他们向尼先生表示了歉意,并将通知所有巡逻人员不要再在凌晨给投诉人打回访电话。他们将想办法改进这样的工作方式。 do {E39 9g*O;0 uz 6f"jl
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