正在读这篇文章的你,从事着什么工作呢? I/dy^5@F @[n#-!i 也许,你是一名白领,坐在冷气强劲的5A级写字楼,拿着一万出头的工资,每天朝九晚八,带着一身疲惫回家。虽然积蓄不多,却也在一直慢慢增长。 UPh#YV 0/, bU!
v 又或许,你是一名应届生,刚刚进入心仪的大公司,虽然奔波在最劳累的第一线岗位,但一想到未来的晋升路径和可能性,就踌躇满志。 /5ZX6YkeH
X06Lr!-% 也许,你们都在这座城市扎根不久,但都梦想着,通过自己的努力打拼,一步步在公司里站稳脚跟,向上晋升,当上高管,买房,成家,立业。 9|+6@6VY! TLdlPBnr8 你有没有想过,这一切,或许会在未来的几年、十几年内,完全改变? t7+A!7b{ 3"y 6|e/5 十几年前,我们会去追求「稳定的职位」。而现在,稳定性正在不断遭到质疑 —— 薪酬倒挂越来越明显,职业经理人空降越来越频繁,企业倾向于招聘新人、年轻人,员工不再谈「忠诚」「安定」,一两年跳槽比比皆是。 &~,4$&_ xl\Kj2^ 但在不远的将来,也许连「职位」本身,都会成为过去。 UD.bb p-[WpY3 未来的社会形态可能是什么样的呢? x)::^'74 · R+M&\ 5 企业只保留核心团队,将绝大多数工作以合作的形式分配出去; M5^Y
W#e · c5YPV"X · z:,PwLU 绝大多数的个人,将以自由职业者或小型工作室的身份,借由不同的「平台」,跟客户取得联系,并独立为客户提供服务。 \fA{ sehdL · Lzq/^&sc( · C ^Y\?2h1 大多数的「职位」将彻底消失。 ^dQ{vL@9b9 · =c[tHf 4V,.Oi 当然,到那时,很可能已经没有「职位」的概念了,取而代之的是「任务」。 )%7P?^> S0,\{j 如果你不想失业,要么想办法进入企业决策层,要么,就得学会为自己工作。 x|6]+?l@6 Qz~uD'Rs/ 这并不是想象。 <g[z jV9p `geHSx_ 这样的趋势,正在以锐不可挡的速度,不断地改变着我们的生活。 S&-K!XyJ TekUY m!G rJ!cma #4^d#Gj 彼得·德鲁克老爷子,早在《巨变时代的管理》一书中,就写道: 7j]v_2S` UnhVppnex 越来越多的公司跟承包商和临时人员合作,合资企业的数目增加,外包业务成长。为一家公司工作的人,很可能不是该公司的员工。我听过这样一个预测:在未来的几年内,为组织工作的人中,不隶属于组织的员工数量会远远超过隶属于组织的员工人数。 JVE\{ e) 1 R5pf 在2004年《财富》杂志的访谈中,他更是语出惊人: iM+`7L' &R94xh%@( 对于那些没有可能进入管理高层的人的工作,你都应当把它们外包出去。 -#|D> -pu5O9
@ 自从1989年,柯达将大部分信息技术业务外包以来,越来越多的企业开始采用这种方式,对工作进行更加精细的管理,从而提高效率。 I%[e6qX@ cr1x
CPJj 根据美国市调机构Statista的报告,2013年,全球IT外包市场总额为2880亿美元,相当于1.8万亿人民币。预期每年以5.84%的幅度成长,在2019年将达到4000亿美元。 ux; ?WPyr !/zRw-q3B 这是什么概念呢?相当于一整个阿里集团的市值(全球第六)。 *G19fJ[5 ks4`h>i 德鲁克这样说道: ^ Bx[% C?<pD+]b_ 当你把工作外包给一名全面质量控制专家,他就是在一年 48 个星期为你和其他客户而忙,他把这些工作视为挑战。而如果公司雇佣了一名全面质量控制人员,那么他一年只忙六个星期,其余时间则在写备忘录和找事做。 jJ,_-ui {7NGfzwp;6 这就是许多企业的弊病。 V
;T :Q% QU).q65p 在我这几年接触到的企业之中,许多创业团队都受困于一个问题:人力成本越来越高,且根本无法人尽其用,这造成了大量的资金开支。 S#/%#k103 d#ir=+o{h 非常简单的道理:大多数企业,尤其是中小型企业,由于市场、行业、资源等因素,不可能始终保证工作饱和。在项目与项目的间隙,一定有大量资源是被闲置的。 EApKN@<" }47h0 i 那么,他们采取的方式是什么呢?雇佣一半的人手,给他们1.5倍的工资,让他们做2倍的工作。 ZaFt4# nr!N%Hi 这是许多中小型企业采用的做法,也是一种极不健康的方式。 mayJwBfU OK[J
h 相比之下,外包、众包和合作,是对资源的优化配置。一方面,企业得以降低成本,提高运作效率;另一方面,也避免了对员工的剥削。 /A=w`[< *%j$i_ 因此,根据美国劳工局的报告,从1990年到2014年,工会的会员下降了一半,而自由职业者的比例翻了一番。 ~6 6xO9s P6:C/B 面对越来越高企的人力成本,这是一个必然的趋势。 f9D e!"*& >Fel) a R?{+&r.X 很多人对外包的质疑,在于专业能力。他们认为,能够被外包出去的工作,多数是机械的、低层次的、无需脑力的。 (j:
ptQ2$ >L7s[vKn 真的是如此吗? Wlj&_~ t[^$F, 2012年,高露洁与Tongal公司进行了一次合作。后者为高露洁的止汗露产品 Speed Stick 制作了一支广告,并由高露洁斥资400万美元,投放在超级碗(美国橄榄球总决赛,广告盛宴)时段播放。 Rr)+M3' _P;D.>? 这支广告在凯洛格管理学院当年的广告评选中,名列第12位,排在CK、大众、丰田、可口可乐和百事之前。 *3GV9'-P ?8b19DMK6 这支广告是怎么来的呢? 4U}qrN~= =*mT{q@ Tongal公司是一家众包式代理公司。它举办了一场为期2个月的竞赛,向社会大众征集广告作品,奖金到达1.7万美元,并最终征集到了这支广告。 GtA`0B 3N7H7(IR 同样的案例还有很多。2012年秋天,默克制药公司(Merck)与Kaggle(一家预测分析众包网站)携手简化药物发现过程。当时的标准过程是利用生命科学技术,对成千上万种化合物一一测试,检测它们对所有潜在疾病机制的有效性,效益很低。 U ZM #O +EETo): 为此,默克公司设立了一场为期8周的比赛,悬赏4万美元,将这一任务发布给参赛者。该竞赛吸引了238支队伍参赛,收到2500多份提案。 {0zn~+ *r7vDc 最终胜出者是一组计算机科学家,他们采用机器学习法,大大简化了这个过程。这个方案也得到了默克制药的认可和推广。 E[H UiFH*HT 除了众包,许多针对自由职业者的交易市场,也正在兴起。 x$Dq0FX!%_ .|UQ)J?s 加州有一家公司,叫做 Upwork(原名 oDesk),目前是全球最大的自由职业者市场。它拥有 1200 万名注册的自由职业者会员,以及 500 万家客户企业。平均每年发布 300 万个需求,总额约 10 亿美元。 )pnyVTKt )BP*|URc 类似这样的平台,还有非常多。为了进一步确保高质量的匹配,它们会深入测量成员的技能,收集成员表现和客户的反馈,整合成大量数据。这些数据被翻译成算法分析,用于支持未来工作的精确匹配。 ,^(]zZh FfoOJzf~o 比起传统招聘网站,它们所能提供的人才,无论数量还是质量上,都要高出不少。 )#=J<OpG jwZ,_CK 国内也有类似的平台,称为「威客」,例如知名的猪八戒威客网。但由于种种原因,尚未能得到规范化和标准化,发展有限。 ?e7]U*jEU +#W94s~0V 不过,近几年来,高质量的创意和专业人才,正在受到国内企业的青睐。 ^t;z;.g o5 L ^ 许多投资机构,开始引入「外脑」。它们会选择几个意向行业,外聘该行业的专家,组成智囊团,为投资决策提供信息。甚至让专家参加投票表决,参与企业决策。 aB9!}3@ (Fv
tL* 许多新兴的创业团队,也开始把运营、市场拓展、推广和流程优化等工作,移交给专业的独立顾问,只保留核心的研发团队。 NTg@UT< .Eao|; 大量国际4A广告公司的创意人才,为企业操刀文案、设计、营销方案,已经非常常见。许多创意总监,同时也是多家企业特聘的营销咨询顾问。 wVf~FssN qL(Q1O! 甚至,在互联网创业领域,从 BP 撰写,路演 PPT 制作,网站设计,市场营销策划,到落地执行,早就有了完整的一整个顾问链条。 UtZ,q!sg IPiV_c-l 我自己就为几家企业,做过品牌建设和市场推广的方案。同样,我身边也有许多朋友,从事着品牌、活动、培训等各方面的独立咨询工作。 T<AT&4 D &@] 这样的好处是什么呢? ]-fkmnmWX }cKB)N
BJb 企业能够将工作进行更加精细的划分,将专业的事情交给专业的人去做。自己则集中资源,精简团队,做最有价值的事情,避免被臃肿的组织结构拖垮。 YGp+[|' zG!nqSDG 这真正实现了最精细的分工合作。 zw0w."V
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'7_JT 这些因素,带来了一种全新的趋势:平台化。 Rj8%% G-pt 7>vm?a^D2& 什么是平台化呢? GIC1]y-' 2eT?qCxqc 传统的企业,是自己把控整个生产链条,将产品打包好,销售给客户。因此,传统企业最重要的资本,是劳动力,或者说是设备。 X#Bb?Pv \8`?ir
q" 但这个模式,在三种阻力的作用下,越来越趋于衰退。 'D\Q$q 9"[;ld < 第一种阻力,是高昂的人力成本。 mgs(n5V5 _X6'uJ 企业渐渐发现,买断人力和生产资本,并不是一个好主意。一方面,这会造成现金流的干涸;另一方面,大量劳动力所带来的外部性,是臃肿的结构和管理模式,也就是俗称的大公司病。这会造成规模不经济。 JxAQ,oOO !vnQ;g5 第二种阻力,是飞速扩大的市场。 / HTY>b ()3\(d5e 基于一个地区市场,很容易把企业做大。但如果把市场扩大到全国,全球,过大的规模,就会造成反效果:企业规模越大,每走一步的难度也就越高。 N##` je4l3Hl 原因很简单。一个大企业,每进行任何一个动作,都必须经过层层的管理和流程,协调内部的角力、矛盾冲突、利益分配,等等。这就很容易使企业在市场面前止步不前。 qUe
_B ,"(L2+Yp 坚持直营模式的顺丰,近几年在二三线城乡的扩张,就遇到了这个问题。
6@S6E(^ 6cQgp]% 因此,顺丰采取的策略是什么呢?是变相加盟。顺丰鼓励业务员回乡创业,承包乡镇物流点,并与顺丰建立同盟关系。 sDY~jP[Oa KyvZ?R 唯有这样,才能赶上四通一达的步伐。 op,L3:R\Z [6/QUD8 第三种阻力,是快速变化的业界。 QLA.;`HIE QTV*m>D 这是一个追求「精益创业」的时代。为什么要精益?因为这个时代的不确定性,太高了。 EY}:aur { _rfhz 没有人知道,一个成熟的模式,能维持多久。五年,三年,还是一年?也没有人知道,该在什么时候做出转型,以适应市场的变化。 y8Va>ul"U y_]+;% w: 所以,最好的做法,就是尽可能让自己变得轻盈,保持能够随时随地、随机而动的能力。 =YO ]m< 6b|?@ 那么,「平台化」的企业是什么样的呢? W
U(_N*a 6 SSDc/ 企业不再是生产者,而成为一个连接点。借由企业,各种需求关系人连接到一起,实现价值的交换,并从中获取报酬。 g?C;b>4 FR&`R 企业的核心资产,不再是设备和人员,而是信息和知识。 ny={OhP- !3ggQG!e 正如我们所知道的:Uber并没有自己的出租车,Airbnb没有一间房,新东方签了一堆老师来讲课,网易严选把工厂和顾客连接到一起,美团和饿了么也没有买下任何一家餐厅。 ~/
%Xm< d:H'[l.F% 这些企业所拥有的,是架构,流程,管理体系,以及有效连接的信息。 ~%TWF+ JzHG5nmB 简而言之,就是「将不同的人对接到一起的能力」。 VJh8`PVX [}RoZB&I 最典型的例子是苹果。 `?Rq44= (~T*yH ~ 苹果是全球化生产的典范:来自美国的核心设计,来自英国的ARM处理器,来自日本的闪存,来自韩国的CPU和显示屏,来自台湾的摄像头,来自中国的流水线,被有机整合在一起,再邮寄到阿拉斯加,分发到全球接近500家零售店,与嗷嗷待哺的消费者见面。 Yo-}uTkw bS.w<V
Ew 但这里面,使苹果成为全球第一生态系统的,是什么呢? Cs,H#L XR5KJl 并不仅仅是这些硬件,而是APP Store里面超过300万个 APP,以及它们背后的开发团队。 )G? qX.D ZykMri3bi 这些开发团队,借由 APP Store 这个平台,与上亿消费者实现了连接。 !xM5
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:|7#D,2 你能想象由苹果自己研发 APP 吗?这是不可能的。 s}D>.9 eRauyL"Q+ 再举一个例子,链家。 H=r-f@EOrI r-2k<#^r 链家和顺丰很像。全面实现数字化,都有一套非常完善的管理系统,极其高效的底层执行力,上下统一的文化和品牌。都在传统的劳动密集型产业中,作出了颠覆。 <=uYfi 3, sE1cvAw9l 链家近两年的战略是什么呢?平台化。 .8hI
ad 8%@|/ 不做中介公司,而是做平台,将客户和经纪人连接起来。通过信用制度和激励体系,将雇佣关系改变为服务关系,实现独立经纪人。 *6uccx7{ C*9X;+S0J 对许多企业来说,这是一条最可行的路: G=dzP}B'WA 8~sP{V% 不是自己去创造产品,而是做一个平台,一个生态系统,将合适的人连接起来,让他们自己产生价值交换。 2|1fb-AR #el27"QP0 9
_d2u# '6KvB 让我们回到个人的维度。 iyskADS 1+o]+Jz| 在这个时代,如果一家国外的企业需要找设计师,他们会怎么做呢? EeIDlm0o x 3@-E 他们不会发布招聘,而是会去 Dribble 或 Behance 上面,网罗合适的人选,把任务外包给他。 !<bwg P T"}2sR) 同样,如果企业想招聘一位开发工程师,要如何验证他的简历和能力? }Q7y tE dWqn7+: 很多公司是这样做的:上一下 Github,搜索他的账号,看他做过的项目。 3Ob.OwA c/{FDN 这个时代,个人不需要再依附于某个集体。你做过的项目、作品、经验,完全可以打包带走,成为你自己的品牌资产。 s6H'}[E< |"H 2'L$ 在十年前,一名自由职业者,如果想接触到企业,必须通过专业的第三方代理公司。这就是信息不对称。 ,Z.sGv 1^iBS 但这个时代,互联网可以快速连接到世界上任意一个人,信息不对称的鸿沟被大大抹平了。 (!j#u)O ^5mc$~1` 基于兴趣、技能和专业领域的社区,为个人品牌的建立和传播,提供了无限的可能性。 xU
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你在任何一个领域有专长,就可以借由各种平台和社区,去向普罗大众提供价值,换取知名度和影响力。 v
gN!9 ,Q`qnn& 我一直强调,在这个时代,学历、出身、就职经历,都无法真正证明一个人的能力。能证明能力的是什么呢?是你的产出。 DE?v'7cmA Bq0 \T
0, 假设你在一家公司长久工作,你所有的成就、经验和知名度,都仅限于这家公司。如果不巧,你一直专注在某个产品、某个模块,没有牵头带过任何一个大项目 —— 你拿什么来证明自己的能力呢? @KG0QHyiU R>Ra~b 很难。你所有的经验,都局限在这个很小的范围里。如果离开了这家公司,你的经验还能不能派上用场? t6+m` Kq g(7-3q8eq 所以,去年华为裁撤部分35岁工程师的事情传出来,我的态度是同情 —— 这些工程师,他们非常出色,也积累了许多积蓄,但后面的职业生涯,也许并没有那么容易了。 n ]ikc| "Fz.#U 唯一不属于公司的、能带走的是什么呢?是你自己的品牌和声誉。 @@EI=\ GK?ual1 所以,这个时代,越来越多的人,专注于个人品牌的建立。参加各种群,与行业和圈子建立联系,参加线下活动、演讲,出书,向公众输出自己的内容…… '<Z[e`/ 4s\spvJ 他们并非以「螺丝钉」的身份为公司工作,而是以「知识专家」的身份,为客户提供服务。 @Mk`Tl ?KT{H(rU 他们的形式,可能是个体,也可能是合伙制的团队、工作室。 ]B8
A Bqx5N" 他们的客户,可能是公司,也可能是个人。 pYO =pL^Q ]rcF/uQJ<n 他们的服务模式,可能是长期合约,也可能是短期服务。 MvVpp;bd qnm_#!&uHT 这样的身份,会越来越多: EM,C 独立的保险经纪人,理财规划师,品牌咨询顾问,形象顾问,营养师,健身教练,设计师,医生,律师…… voWH.[n^_ ]@q%dsz 也许,我们很快将会迎来一个「个人品牌」的时代。 T t;F- <LX\s*M) 那么,如何迎接这个时代呢? :<%bAn f60w% 这四种能力,是这个时代,一个优秀的「知识专家」必不可少的。 _z5/&tm_H K^-1M? 1. 品牌塑造能力 8:cbr/F< I[Ra0Q>([k 品牌的本质是什么?是提供差异化的价值。 9&Y@g)+2 5&Oc`5QD 「我能为别人提供什么价值?」 !Sq<_TO \l+v,ELX= 这个问题,许多人可能从来没有想过。但是,我会建议你,去想一下。 Hl*vS K}*ets1s} 你最擅长的领域是什么? 6&3,fSP 你跟其他人相比,最具竞争力的特点是什么? .UyE|t4
有没有一种需求,能跟你的领域建立连接? =:W2NN' _Hb;)9y 这就是你能够提供的价值。 J3$>~?^1 =TB_|`5;j 如果你能回答这三个问题,那么,你完全可以脱离企业,以独立的身份,为客户提供服务。 |rm elQ- -[>de!
T3$ 你要做的,就是持续地发声,让别人听到你。 I[z:;4W}L^ CB@7XUR 多做一些作品,多参加一些活动,多争取露脸的机会,多管理和控制自己的形象,多发表自己的见解,多帮助一些人 —— 这些,都是你打造品牌的方法。 A~ya{^} qTO6I5u 是时候开始,有意识地建立自己的品牌了。 3f;=#|l lU
WXXuO] 你要不断去放大你的名字,让有需求的人知道你,联系你,完成连接。 [B0BHJ~ a6p0_-MF 2. 认知思维能力 8\"<t/_
W XTol|a= 传统企业中,大家的模式是:老板安排目标,主管分解任务,下属负责执行。 D0.
)% Uqr>8|t? 我们习惯了让别人告诉我们「做什么」,然后我们自己去思考「怎么做」。 *MF9_V)8V Vns3859$8 但是,在个人品牌时代,作为一名知识专家,你必须比你的客户更专业。 _=v#"l p|UL<M9{a] 所以,你不能被动地等着他来告诉你「做什么」,你要主动去告诉他。 HDVimoOq ?H{[u rLn 这就是第二项能力:发现问题,定义问题,分析问题的能力 —— 亦即认知思维能力。 XxqGsGx4 y@P%t9l 你必须能够尽可能全面、理性、深度地去看待世界,逐渐形成你自己的观念和思维模型。 [m~J6WB (Wzp sDte 这些,是你理解客户、理解问题的工具,也是你最大的武器。 "W<Y1$Y=Y igO>)XbsM 解决一个问题的方法,可能有千千万万种 —— 但它们最根本的前提,是问题本身是正确的。 =w2 4(S P5S]h 学会做正确的事,比正确地做事,重要百倍。 Lx"GBEkt7 K+g[E<x\= 3. 自我管理能力 cx}Yu8 'H1~Zhv 当你开始经营个人品牌时,你会发现,传统的工作模式,已经失效了。 [g}Cve#i Daf|.5>(@ 你必须一个人管理整个项目,从立项,到规划,到执行、收尾。 _\!]MV UBvp32p 你必须自己去接触客户,协调沟通,争取他们的满意; ;m/e|_4;y 你必须自己去处理资源,整合资源,运用资源; ]TV_p[L0B 你必须学会如何高效地利用时间,提高单位时间产出,维持足够的现金流。 uo F.f$%" &|>@K#V8-; 简而言之,你必须学会一件事:把你自己,当成一个公司来经营。 sEhvx+( |OQ]F 这并不是一件简单的事情,好在,这也是一项可习得的技能。 g` rr3jP =]5tYIU 很多知识专家的问题,就是他们太擅长跟「事」打交道,却不擅长跟「人」打交道。 %Ymi,o> w$2q00R> 但本质上,一切的事情,最后的解释权和利益归属是什么?无非都是人。 Y$'j9bUJ ^BsT>VSH6 所以,我一直说:管理的本质,就是管理人。 \ovs[& f@*69a8 如何让自己更有效地应对外界的变化,协调和管理好各利益干系人,这是许多人欠缺的技能,也是亟待提升的技能。 7*:zN a[{$4JpK AGhenDNV 4. 深度学习能力 \i.]-k 7vRtTP 在这个时代,在一个领域成为专家,并不难。难的是,持续地保持在这个领域的深度。 Pz4#>tP obb%@S` 这是一个信息高度爆炸的时代,也是一个个人价值和能力被放到最大的时代。 5#Er& 6s *D5 xbkH=. 你所掌握的东西,在明天,还是否奏效? K;K0D@>]HR 你的核心竞争力,是否会被其他人掌握? WP<L9A 你所拥有的知识,是否正在成为常识? [-~pDkf: ;?h[WIy 这个时代,知识与人之间,再无不可逾越的壁垒。差的,只是时间而已。 43=v2P0=Tj K7}.# *% ~ 能否时刻更新你的资讯,完善和补充你的知识体系,成为信息的中枢节点,持续用知识创造价值 —— 这些,决定了你的社会地位。 kR]P/4r fI.|QD*$b 这就是终身学习的原因。 ]xC56se rYUIFPN 很多人问我:为什么一定要学习?为什么一定要深度思考?为什么不能得过且过,让自己随波逐流? 9#8vPjXW}. TG2#$Bq1 —— 因为,当潮水退去,所有没能回到大海的鱼,都会死。 Szo'[/
[R ?d')#WnC 2D\pt LIg1U ["Zvwes#7 }T5@P {3P3 文章来源:L先生说(ID:lxianshengmiao)Lachel,专注心理学、认知科学和心智成长 J,W<ha*
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