“自建住房有什么政策？需要办理什么手续？”

“低保我要怎么申请”？每月能领多少钱？”

“他们占用我家的土地建房子，我要去找哪个部门帮我解决。”

“现在开荒地块种植桉树，麻烦帮看是耕地还是林地。”“今年的社保380块，在哪里交，之前都是别人帮我代交。”“阿叔，这是社保缴纳的操作手册，您先收着，有什么不懂的，我给您详细讲解，或者我现在帮您代交。”12月12日，在南坡乡接访活动现场，党员干部正在与群众亲切交谈。

南坡乡党委政府组织乡三家班子领导以及乡村振兴办、司法所、派出所等相关部门党员干部到南坡街开展“南坡乡2023年领导干部大接访”活动。与来访群众“零距离”接触，听民声、察民情、谋发展。

接访活动现场，党员干部们一边耐心倾听群众诉求，一边认真做好记录。对于事实清楚、政策规定明确的合理诉求，则当场给予答复；对于不符合政策规定的诉求，则从法律、法规、政策等角度出发，耐心与群众交心交谈、释疑解惑；对于现场不能解决的问题，党员干部进行详细记录好问题，并向来访人说明原因，待接访活动结束后交由相关部门落实专人核实处理，明确时间节点，限期内解决或答复群众，做到“事事有着落，件件有回音”。同时充分征求群众在村情发展、人居环境、乡风民俗等方面的意见建议，动员全乡群众积极建言献策，推动乡村发展助力。

活动不仅着力解决群众急难愁盼问题，全力推动各项民生实事落到实处，密切党委政府与群众联系，进一步提升人民群众的安全感和满意度，推动乡村振兴工作取得实效。据统计，此次大接访活动共发放各类宣传资料600余份，接受群众现场咨询100余人次；现场解决问题17个，交由相关部门限期办理问题6个。通过此次大接访，及时就地化解矛盾，进一步拉近了党群干群关系，提升了群众满意度和获得感。