6月8日18时许，靖西市公安局接到群众报警称：“有一位老人在靖西市环球百货大楼附近迷路了，现正坐在我店里，请出警救助”！当时正准备夜幕降临，因担心老人安危，靖西市公安局巡警大队值班民警立即驱车赶往现场。民警赶到现场时发现一名80多岁的老人正在环球大楼附近一奶茶店呆坐着。

当询问老人时，发现老人言语不通，无法交流，无法了解其家庭详细住址。但是民警不放弃，一组民警继续耐心地与老人沟通，另一组民警询问过路群众“是否认得该老人”。经过民警不懈努力，最终从过路群众中获知老人姓唐，家住靖西市城东路城东一小区。于是，民警立即将老人扶上警车送其回家。

当民警将老唐送到他家里时，其老唐的家人们说“老唐今年87岁了，今天下午一溜出家门后再也没回家，家里人正在市区内四处寻找，着急得很呢！没想到你们公安把他送回来了，真得太谢谢你们公安了！”。